Indumil – Navegación

agosto 26, 2026

Mecanismos de Evaluación de Servicio

Herramientas de Evaluación

Medición de la experiencia

La Industria Militar implementa las siguientes encuestas como herramientas de evaluación con el fin de medir, registrar y analizar el rendimiento, la calidad y la experiencia de nuestras partes interesadas a través de nuestros diferentes canales de atención y actividades propuestas.

Experiencia Ciudadana

PQRSF INDUMIL

01
Medición de la experiencia · PQRSF INDUMIL
Encuesta en línea Google Forms
Canal de Atención

Atención por WhatsApp

02
Medición de Experiencia - Atención por WhatsApp INDUMIL
Canal digital Google Forms
Trámites y Permisos

Importación y Exportación

03
Medición de Experiencia - Trámite Permisos de Importación y Exportación de Armas, Municiones, Explosivos y sus Accesorios, Materias Primas para Explosivos y/o Productos Químicos en General.
Trámite especializado Google Forms
Puntos de Atención

Almacenes Comerciales

04
Medición de Experiencia – Almacenes comerciales de INDUMIL
Atención presencial Google Forms
Conocimiento del Cliente

Formulario de Clientes

05
Formulario de Conocimiento del Clientes
Caracterización Google Forms