CONSULTA DE OBSERVACIONES A PROCESOS DE CONTRATACION

Volver a PROCESOS DE CONTRATACION

 

 

 

Proceso     127/2018 - Observado - 12-10-2018 12:54:49
 
Actividad     BASES DEFINITIVAS Y RECEPCIÓN DE OFERTAS
 
Observaciones al Proceso     Señores
INDUSTRIA MILITAR
indumil@indumil.gov.co
Bogotá D.C.


Referencia: Observaciones Invitación No. 127-2018 - PROYECTO 7866

Dentro del plazo establecido por la entidad presentamos las siguientes observaciones a los Términos de referencia y anexos de la Invitación, para que se aclaren y modifiquen algunos puntos con el fin de permitir una mayor pluralidad de oferentes y fabricantes.

OBSERVACIÓN 1 – Formato de especificaciones técnicas –
Numeral 1.1 - La entidad requiere:

“El filtrado de contenido web debe permitir la definición de palabras, frases, patrones, wildcards y expresiones regulares Perl.“

Respetuosamente consideramos que algunas definiciones de las requeridas no mejoran ni son características de la funcionalidad y seguridad del filtrado de contenido web, pero si limitan la participación de otros fabricantes.
Dado lo anterior, solicitamos modificar el requisito de la siguiente forma:

· El filtrado de contenido web debe permitir como mínimo, la definición de wildcards y expresiones regulares.

OBSERVACIÓN 2 - Formato de especificaciones técnicas – Numeral 1.14 La entidad requiere:

“Se debe ver el tiempo de navegación por cada sitio o categoría de sitios.”

Respetuosamente consideramos que el requerimiento no es claro, Por lo tanto, solicitamos modificar el requisito de la siguiente forma:

Se debe visualizar el ver el tiempo de navegación por cada sitio o categoría de sitios, o el ancho de banda utilizado.


OBSERVACIÓN 3 - Formato de especificaciones técnicas – Numeral 1.19 - La entidad requiere:

"De aplicaciones de contenido como YouTube debe ser posible ver que videos fueron vistos por los usuarios".

Respetuosamente consideramos que esta funcionalidad no es un servicio estándar de la solución requerida, por otra parte, hoy día los videos de youtube son utilizados para capacitación y otras actividades corporativas en las entidades estatales, por lo tanto, lo importante no es poder ver los videos, al ser una solución de seguridad, la funcionalidad debe permitir asignar diferentes tipos de permisos para algunos canales y para los usuarios.

El requisito deberá quedar de la siguiente manera:

De aplicaciones de contenido como YouTube debe ser posible ver que videos fueron vistos por los usuarios o poder otorgar permisos para ciertos canales de youtube


Agradecemos su atención.

ALVARO ROMERO CAYCEDO
BLACK HAT ARCHETYPE SAS.
 
Comentarios    
de la Entidad    
La Industria Militar dio respuesta a la solicitud con documento 02.095.291.
[Jorge Eliecer Vega Cabrera - 02-11-2018 07:54:05]
 
Respuesta    

Proceso     127/2018 - Observado - 16-10-2018 09:44:02
 
Actividad     BASES DEFINITIVAS Y RECEPCIÓN DE OFERTAS
 
Observaciones al Proceso     OBSERVACIONES AL BORRADOR – ADQUISICIÓN SOLUCION DE SEURIDAD AVANZADA PROXY – FIREWALL OFICINAS CENTRALES.

ANEXO TECNICO.
Observación 1: ITEM 4 - SERVICIOS DE INSTALACIÒN, CONFIGURACIÒN Y PUESTA EN MARCHA
En el numeral 4.12 la entidad solicita:
“El contratista deberá realizar las pruebas de servicio necesarias de las plataformas ofertadas e instaladas.”
Es de nuestro entendimiento que las pruebas de servicios se realizarán a las plataformas ofertadas, finalizando la fase de instalación, las cuales deberán ser revisadas y aprobadas por la entidad.
Muy amablemente se solicita a la entidad aclarar si es correcto nuestro entendimiento.

Observación 2: ITEM 4 - SERVICIOS DE INSTALACIÒN, CONFIGURACIÒN Y PUESTA EN MARCHA
En el numeral 4.16 la entidad solicita:
“•Revisar y afinar, las plataformas ofertadas.”
Es de nuestro entendimiento que las afinaciones mencionas son únicamente luego de la fase de instalación para dar los últimos ajustes a la plataforma y quede totalmente afinada.
De manera respetuosa se solicita a la entidad aclarar si es correcto nuestro entendimiento.

Observación 3: ITEM 5 - SOPORTE TÉCNICO Y GARANTÍA
En el numeral 5.10 la entidad solicita:
“Se deben realizar actualizaciones de Firmware, BIOS y generar Informes Mensuales a lo largo del periodo de garantía por parte del fabricante.”
Se solicita respetuosamente a la entidad cambiar este ítem por:
“Se debe realizar actualizaciones de Firmware durante el periodo de garantía, al Firmware estable recomendado por el fabricante”
Esto teniendo en cuenta que los fabricantes no generan mensualmente actualizaciones de SO.



Observación 4: ITEM 5 - SOPORTE TÉCNICO Y GARANTÍA
En el numeral 5.18 la entidad solicita:
“El valor de la renovación del licenciamiento, soporte y mantenimiento de la solución ofertada para los años subsiguientes hasta su baja, NO podrá superar el 30% del valor inicial de la solución.”
Se solicita respetuosamente a la entidad quitar este requerimiento, debido que no se puede garantizar un precio fijo de la renovación, teniendo en cuenta los cambios de precios del dólar, cambios en precios de lista de los fabricantes y el incremento del IPC.
Se debe tener en cuenta las variaciones en precios de los productos año tras año, aumento de impuestos, incremento en el dólar y demás factores externos que puedan causar un aumento en el precio durante los 5 años subsiguientes.

Observación 5: ITEM 6 - TIEMPOS DE RESPUESTA
En el numeral 7.2 la entidad solicita:
PRIORIDADES Y TIEMPO LÍMITE
TIPO DE PETICIÓN INDICADOR ALTA MEDIA BAJA

SOPORTE FUNCIONAL Tiempo de primera respuesta <= 0.25 h.
<= 0.5h.
<= 1 h.

Tiempo de soporte online <= 0.5h.
<= 1 h.
<= 2h.

Tiempo de soporte en sitio <= 2 h <= 3 h <= 4h
Tiempo de resolución <= 4 h <= 5h
<= 8h

MANTENIMIENTO Tiempo de primera respuesta <= 1d.
<= 2d.
<=4d.

Tiempo de valoración <= 3d.
<= 6d.
<= 12d.

Tiempo de resolución <= E x (1,2)
<= E x (1,3)
<= E x (1,4)


1- Soporte funcional. Se solicita a la entidad de manera respetuosa considerar que los tiempos de resolución sean más holgados, debido que se podrían presentar casos donde la solución ante la falla sea la creación de parches por parte del fabricante, para lo cual dependeríamos de los tiempos del fabricante. En estos casos permitir soluciones alternativas para la restauración del servicio.

2- Mantenimiento. Se solicita a la entidad aclarar a que se refiere con los tiempos de mantenimiento.


Observación 6: ITEM 12 - ACREDITACIÓN EXPERIENCIA.
En el numeral 12.2 la entidad solicita:
“Todas las certificaciones deben corresponder a contratos que hayan sido ejecutados dentro de los dos (2) últimos años anteriores a la fecha de cierre del proceso o que estén en ejecución actualmente como mínimo en un 70% y que sea igual o superior al valor cotizado.”
Se solicita respetuosamente a la entidad permitir que las experiencias de contratos a presentar, hayan sido ej
 
Comentarios    
de la Entidad    
La Industria Militar dio respuesta a la solicitud con documento 02.095.291.
[Jorge Eliecer Vega Cabrera - 02-11-2018 07:53:38]
 
Respuesta    

Proceso     127/2018 - Observado - 17-10-2018 17:33:25
 
Actividad     BASES DEFINITIVAS Y RECEPCIÓN DE OFERTAS
 
Observaciones al Proceso     Bogotá D.C., 18 de octubre de 2018


Señores:
INDUMIL - INDUSTRIA MILITAR
Bogotá D.C.


Ref. Observaciones a los términos de referencia


Saludo Cordial,

De conformidad con el asunto de la referencia nos permitimos realizar las siguientes observaciones:

.
OBSERVACIÓN No. 1.
De acuerdo al numeral 1.1 del documento “Pliego Definitivo”, la entidad menciona lo siguiente: “El proyecto debe entregar como mínimo un sistema de seguridad informática perimetral e interna de tipo Firewall de Nueva Generación(NGFW) en alta disponibilidad (2 appliances Físicos), adicional el oferente deberá incluir una solución de amenazas avanzada con sandbox de mínimo 8 máquinas personalizadas instaladas y puestas en producción en las instalaciones de INDUMIL. (..)”

A lo anterior, solicitamos amablemente a la entidad modificar el numeral de la siguiente manera: “El proyecto debe entregar como mínimo un sistema de seguridad informática perimetral e interna de tipo Firewall de Nueva Generación(NGFW) en alta disponibilidad (2 appliances Físicos), adicional el oferente deberá incluir una solución de amenazas avanzada con sandbox personalizadas instaladas y puestas en producción en las instalaciones de INDUMIL. (..)”, puesto que consideramos que hay diferentes tecnologías que pueden cumplir con los requisitos técnicos y adicional la entidad estaría acatando la pluralidad de oferentes y fabricantes en el presente proceso.

OBSERVACIÓN No. 2. 1.10

OBSERVACIÓN No. 3.

Con relación al numeral 1.20, que menciona: “Interface gráfica de usuario (GUI), vía Web por HTTP y HTTPS para hacer administración de las políticas de seguridad y que forme parte de la arquitectura nativa de la solución para administrar la solución localmente. Por seguridad la interface debe soportar SSL sobre HTTP (HTTPS)”

Con el fin de ampliar la pluralidad de oferentes y fabricantes solicitamos muy amablemente a la entidad modificar dicho literal de la siguiente manera: “Interface gráfica de usuario (GUI), para hacer administración de las políticas de seguridad y que forme parte de la arquitectura nativa de la solución para administrar la solución localmente. Por seguridad la interface debe soportar SSL sobre HTTP (HTTPS)”.

OBSERVACIONES No. 4.

Solicitamos amablemente a la entidad modificar el numeral 1.22, permitiendo a los oferentes proponer soluciones de fabricantes que estén catalogados en el cuadrante de Gartner para “Enterprise Firewall” en mínimo Visionarios, esto con el fin de ampliar la pluralidad de oferentes.

OBSERVACIÓN No. 5.

Con relación al numeral 1.24 que menciona lo siguiente: “El fabricante de la solución provista debe estar catalogado como recomendado por NSS Labs para el grupo de Datacenter Security Gateway, tanto par a IPv4 como para IPv6, para el año 2017”.

Solicitamos amablemente a la entidad modificar este requerimiento de la siguiente manera: “El fabricante de la solución provista debe estar catalogado como recomendado por NSS Labs para el grupo de Datacenter Security Gateway o en Enterprise Firewall, tanto par a IPv4 como para IPv6, para el año 2017”. Puesto que se estaría sesgando la pluralidad para oferentes y fabricantes en el proceso y además esto tendría más sentido puesto que se está ofertando seguridad perimetral.


Cordialmente,

JESSICA GUTIERREZ
PC MICROS SAS
jessica.gutierrez@pcmicros.com.co
TEL. 3690480

 
Comentarios    
de la Entidad    
La Industria Militar dio respuesta a la solicitud con documento 02.095.291.
[Jorge Eliecer Vega Cabrera - 02-11-2018 07:52:45]
 
Respuesta    

Proceso     127/2018 - Observado - 16-10-2018 09:46:19
 
Actividad     BASES DEFINITIVAS Y RECEPCIÓN DE OFERTAS
 
Observaciones al Proceso     Observación 6: ITEM 12 - ACREDITACIÓN EXPERIENCIA.
En el numeral 12.2 la entidad solicita:
“Todas las certificaciones deben corresponder a contratos que hayan sido ejecutados dentro de los dos (2) últimos años anteriores a la fecha de cierre del proceso o que estén en ejecución actualmente como mínimo en un 70% y que sea igual o superior al valor cotizado.”
Se solicita respetuosamente a la entidad permitir que las experiencias de contratos a presentar, hayan sido ejecutados dentro de los cinco (05) últimos años anteriores a la fecha de cierre del proceso, con la finalidad que las empresas que se presenten tengan la experiencia considerable para llevar a final termino el proyecto.

Observación 7: ITEM 18 - ANALISIS DE RIESGO
Se solicita a la entidad aclarar este requerimiento, ya que no se entidad si el contratista tiene que realizar una consultoría de análisis de riesgo a la plataforma de la entidad o simplemente presentar la matriz de riesgo del proyecto contratado.


Observación 8: ITEM 5 - SOPORTE TÉCNICO Y GARANTÍA
En el numeral 5.8 la entidad solicita:
“En caso de que se requiera cambio de partes, el tiempo de respuesta no debe superar las ocho (8) horas hábiles.”
Se solicita amablemente a la entidad considerar que en ese lapso de tiempo solo se haga reemplazo de la solución protección contra amenazas avanzadas, debido que en el caso de Firewall la entidad está adquiriendo plataforma en alta disponibilidad, esto le permite manejar una continuidad operativa y tiempos de reemplazos acordes con lo las políticas de garantías y reemplazo de los fabricantes (30 días).

PLIEGO DE CONDICIONES:

Observación 1: En el ITEM IAP 6.4 e ITEM IAP 15.1 pág 19.
La entidad solicitada “Certificado de calidad de los bienes adquiridos, expedido por el fabricante”
Se solicita amablemente a la entidad aclarar a que se refiere con certificación de calidad, debido que las certificaciones que expide el fabricante van relacionadas con los equipos ofertados y su garantía, así como la carta de distribución hacia el canal.

Observación 2:
Se solicita respetuosamente a la entidad considerar la posibilidad de publicar el pliego en formato editable, debido que así se facilita responder el punto a punto.

 
Comentarios    
de la Entidad    
La Industria Militar dio respuesta a la solicitud con documento 02.095.291.
[Jorge Eliecer Vega Cabrera - 02-11-2018 07:53:13]
 
Respuesta    

Proceso     127/2018 - Observado - 18-10-2018 09:39:20
 
Actividad     BASES DEFINITIVAS Y RECEPCIÓN DE OFERTAS
 
Observaciones al Proceso     Buenos días Señores Indumil.

De manera respetuosa se solicita a la entidad, no tomar en cuenta las observaciones de la empresa PC MICROS SAS, debido que fueron realizadas fuera de los tiempo establecido por la entidad.

Punto 8. Bases de Invitación a presentar oferta:
"Solo se aceptarán observaciones al presente documento si da a lugar, hasta (3) días hábiles anteriores a la fecha y hora de cierre".

Raiza Benitez
STS

 
Comentarios    
de la Entidad    
La Industria Militar dio respuesta a la solicitud con documento 02.095.291.
[Jorge Eliecer Vega Cabrera - 02-11-2018 07:52:15]
 
Respuesta